服务经理竞聘演讲稿（精选16篇）

服务经理竞聘演讲稿 篇1

尊的各位领导，同事：

大家好！

实话说，今天我站在这个特殊的讲台，心情难免有些激动。首先，请允许我由衷的感谢领导和各位同事给我这个参加竞聘服务经理的荣誉。这是对我的以往工作肯定，也是一个超越自我的机会。我会秉着提高、学习和锻炼以及谦虚谨慎、团结友爱的态度，来对待这次竞聘。

首先，我先进行一个短暂的自我介绍：我叫，出身于XX年，学历，当前的工作岗位是。有幸于X年加入到我们公司，成为这个大家庭的一员。从参加工作到现在，我作为这个公司普通的一员，如同很多幸苦工作的同事一样，默默的在耕耘着。

通过这x年的工作，我不断从以往工作的成功和失败中总结和积累经验，完善自身工作素质。面对各位领导，同事，我竞聘这个职位，在进行权衡自身条件过后，我认为我对胜任此职务具有以下的优势和素质：

一、认真负责的工作态度和爱岗敬业的精神;

自我加入公司X年以来，我一直吃苦耐劳，默默无闻。十年如一日踏踏实实的干好、干实每项工作，并且提前做好工作计划。不因为自己工作的失职、疏忽，给任何领导，同时的工作带来不便。

二、谦虚好学;

积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动，利用业余时间有针对性的读书读报，同时，我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规，及时掌握国家发改委发布的相关行业信息和公告更改信息，认真分析、努力学习和掌握与汽车销售服务行业有关的国家政策，使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。

三、熟习公司内大部分工作项目流程及注意事项;

在平时工作中我也不断提高自己的工作素养和明辨是非的能力，增强自己工作业务知识的研究，认真学习汽车销售与售后服务的基本知识和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作能力，加强自己驾驭工作的能力。同时将“活与新”的工作特点特点贯穿到工作的高标准严要求中，做到“少埋怨是非、多理解尊重，少横眉冷对、多责己喻人，少冷漠无情、多将心比心”。

四、严于律己、守信诚实的思想道德品质，具有过硬的政治思想素质;

能够吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高，能够从思想上和行动上与上级保持高度一致，具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。

五、具有较强的专业技能和创新意识。

通过学习和对以往工作经验的总结，我对各个型号车辆的性能和技术参数了如指掌，并能对用户提出的具体问题给予满意的答复。

为做到这一点，我在专业技术方面刻苦钻研，学习了一定的维修技术，很快就具备了排除一般故障的技能，为销售工作奠定了良好的基础。

汽车售后服务是参与市场竞争的尖锐武器，目前，成熟的汽车产品在功能与品质上极为接近，汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小，价格大战已使许多汽车4S店和汽车经销商精疲力竭。款式、品牌、质量以及售后服务等各个方面的差异性成为汽车4S店和汽车经销商确立市场地位和赢得市场竞争优势的尖锐利器；汽车售后服务是提高顾客满意度和忠诚度的有效举措，随着经济水平的提高，人们的物质文化和精神文化的需求日益丰富，但物质方面的需求远远赶不上精神方面的追求，所以在现代社会和市场经济下，汽车4S店要想长期发展，就要从各个方面，特别是售后这块满足消费者的精神需求；汽车售后服务是汽车技术进步和科技发展的必然要求，现在，汽车产品已走入家庭，并且作为一种代步工具逐渐普及化，但是由于大多数客户对汽车专业知识不够关注，这在客观上要求汽车4S店或汽车经销商为消费者提供更多的`技术支持和服务咨询。

如我在领导和同事的信任下竞聘成功，今后我会围绕以下几点展开我的工作。

一、提高服务质量，增加服务满意度

客户满意度是指客户对企业提供的产品，或服务的体验与客户的期望之间的匹配程度。所以我会在以后的工作中落实员工做好服务工作，做到对客户热情服务，对投诉能及时反馈处理。让客户对我们的售后工作感到满意，增加客户对我们的满意度，提升我们公司，我们品牌的良好形象。

二、提高售后服务质量，控制售后服务流程

在售后这一块我会坚持加强现场实践的力度，在实践中培养员工增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提员工和自身高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。让员工树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。在提高售后服务这一块我会落实一下几点工作：

（一）建立完整的客户档案，并实现对客户档案的整理分类。实行系统化管理。

（二）客户投诉制度的建立及实行，尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。

（三）客户回访制度的建立及实施，在初步阶段，客户回访率达到百分之三十以上。

（四）客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道，能准确的掌握每个阶段客户的不同需求，达到更高的客户满意度。

同时做好对售后服务流程具体章节的控制，做到简洁高效，让客户满意。

三、合理监督管理索赔，处理好客户纠纷

在这方面我将做好员工对索赔管理要求的学习和熟悉，在实际处理过程中能够正确、合理的处理好客户的索赔要求，避免纠纷事项，让客户满意。具体要做到以下几点。

（一）做好对索赔件诊断分析，一是让工作人员要对索赔件进行专业及全面的诊断，并应当在索赔工单上详细记录诊断的过程、必要的检测数据、检测代码及明确的故障原因等，若无法打印检测结果，则应当采取合理的方式保存该检测结果。

（二）配置专用维修工具、专用设施，督促工作人员当严格按照工作的要求，配置与各车型相对应的专用维修及检测工具、仪器和设备。

（三）在人员管理方面，为避免错赔、误判，在售后工作中应对索赔件的诊断和维修过程进行必要和有效的控制，指定具有相关资质的技术人员对索赔件进行有效的审核，并承担相应的责任；与索赔工作相关的主要岗位的人员名单及资质，应及时报上通汽销售后技术索赔备案；索赔工作相关的主要岗位人员发生变更时，需提前将变更后的相应人员名单及相关资质，提交给公司，只有在得到售后技术索赔的培训及考核后，该人员才被认为具备从事索赔工作的资质；若有员工违反上述规定而擅自安排非相关人员从事索赔工作，将直接纳入索赔审计的重点监控对象。

在建立定期的培训机制的工作上，要在日常工作中应主动组织索赔人员进行内部培训，努力提高其对索赔件的分析判断、检测及索赔件管理能力等，尽力减少直至杜绝索赔误判、漏运错运索赔旧件等现象。

（四）在索赔件管理方面，要落实员工做好对索赔部件的管理，应采取有效管理措施，确保索赔件的唯一性。若索赔件及索赔工单无法满足关于唯一性的要求，将按不合格索赔处理。

四、落实员工管理工作，做好部门绩效评估

为凝聚部门整体工作能力，我会建立一些科学合理的日常工作奖惩制度，比如安全工作生产奖惩管理制度、绩效考核赏罚管理制度、考勤奖惩管理制度、员工激励赏罚管理制度、安全保卫赏罚管理制度、环境卫生管理赏罚制度、违章违纪处分管理制度。赏罚分明的激励自己的员工做好自己的本质工作。同时做好岗位人员管理，协调好各个员工岗位工作，让整个部门可以团结协作的完成工作。

最后，如果我能够竞聘成功，我将会努力的干好自己的工作，做好表率。如果失败，也要从中总结经验教训，了解自身工作的不足，改进、改良工作方式，继续为公司的发展做出自己的努力。

服务经理竞聘演讲稿 篇2

大家好！我是来自支行的，非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘，首先，请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁，20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业，毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣，同时也是一个工作勤勉和善于学习的人，我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值，并且为我行创造更多的价值。通过06年底开始的股市牛市以来，客户对个人理财方面开始有很大的需求，但是又凸现出个人理财知识的匮乏，这就需要有专业人士来进行正确的指导，来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时，树立交行个人理财的品牌，来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理，在此期间，积极做好优质客户的营销工作，培养了自身营销的能力；并且通过这段工作经历，使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历，接触的客户层面较多，能够了解各类客户的需求，根据不同类型的客户，而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么，我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

服务经理竞聘演讲稿 篇3

第一、主动工作，进一步密切与客户间的联系

客户是银行业务发展的基础，积极走访客户，密切银行与客户的联系，是客户经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作，切实起到联络客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用，更好地宣传我们的金融产品，更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地走访，与客户建立起良好的关系，准确地把握市场脉搏，把市场营销工作做得更扎实、更全面。

第二、积极营销，不断提升业绩水平

我要以做大做优重点客户为目标，不遗余力做好营销工作，全面完成各项销售任务指标。一方面，我要在认真分析的基础上，有针对、有侧重地开展工作，进一步提高自己的市场拓展能力，力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面，我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑，在营销的过程中大胆尝试，勇于创新，在维护现有客户的基础上，争揽潜在客户，扩大市场份额，增加我们的赢利能力。

第三、细分客户，不断提高客户经营水平

我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作，切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识，实行动态管理，随时随地了解客户的生产经营情况，充分挖掘客户贡献潜力，优化客户收益结构，创新服务，真正解决客户需求。同时，我还要做 好贷款管理和不良贷款的清收工作，切实承担起自己的职责，防犯金融风险。

第四、严谨认真，做好客户管理工作

我要建立详细的客户档案，对客户实行全程式动态管理。一方面，要做到对客户的相关信息了如指掌，分清哪些是重点客户，哪些是一般客户，根据客户不同的经营情况，做好差异性管理和个性化服务，使我们的营销和服务真正贴近市场、贴近客户，提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。同时，我要对重点客户进行逐一梳理，整理出一批目标客户名单，建立目标客户库，积极做好客户营销、上报推荐和客户培植工作，力争在创新业务上取得突破。

第五、加强学习，不断提高自身综合素质

有道是：“学而不思则罔，思而不学则怠”。作为客户经理，我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求，要认真学习金融法律法规和规章制度，认真学习各项业务知识和操作规程，不断提高自己的业务能力，为更出色地完成工作奠定基础;另外，我还要树立“没有执行就没有一切”的理念，养成雷厉风行的工作作风，以速度取胜，以创新争先，切实承担起自己的责任，使自己“赢在执行”，激情书写工作的新篇章!

同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击;而今天，面对蓬勃发展的建设银行，我选择了拼搏和投入!由衷地希望，我，能够成为大家的选择!

服务经理竞聘演讲稿 篇4

尊敬的领导、亲爱的同事们

大家好！

我叫，我要竞聘的岗位是见习经理。这次竞聘对我个人而言是一个重要的挑战与激励。今天借此机会表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我业务员工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。我参加见习经理竞聘的理由很简单：展现自我，挑战自我，超越自我。

我出生于20xx年xx月xx日，在20xx年xx月参加工作。在近x年的邮政快递工作岗位中，我踏踏实实、兢兢业业。由于工作太过繁琐，致使我经常迟到，因此去年的综合考核我没能进到前五，但我从来没有一点怨言，依然坚守着自己的工作岗位。

业务人员的形象、工作作风和工作态度，直接反映了邮政的社会形象，并且快递这个行业越来越受到整个社会的关注，因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的，必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加业务员工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为邮政快递的一个窗口，自己对自己所承担的那份形象负责；自己对自己所承担的那份责任负责。并在实际工作中对待客户热情细致、耐心周到，始终坚持善待别人就是善待自已的观点。

一个人在一个岗位上不可能干一辈子，工作经验是一点一滴积累总结出来的，经验是自己的，也是大家的，在位时，应当毫无保留，无私奉献，承前启后，这样才能使我们的事业持续稳步的发展，才能使我自己的人生有些闪光之处。

肯干、一岗多能、主意多、思维灵活、懂得为人处世是我的优点。多年的业务员工作，培养了我勤于学习、不懂就问的好习惯，养成了吃苦耐劳、踏实肯干的好作风。这让我在之后的工作岗位上，始终能够保持平和端正的心态，尊重领导，团结同事，注重积累，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。

各位领导，各位同事，我作为邮政快递行业普通的一员，在公司学习、工作将近x年时间了，对公司有着深厚的情感，不管我这次竞聘的结果如何，不管今后处在哪个岗位，我都将一如既往地认真履行工作职责，并为之奉献自己的最大力量。

在此，我真心祝愿公司能够打造一支团结协作，奋发向上的管理团队。我相信，只要全司员工上下一心，携手共进，一定会迎来更加光辉的明天。

谢谢大家！

服务经理竞聘演讲稿 篇5

尊敬的领导、评委、在座的各位同事：

大家好！

首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫，年毕业于大学金融学专业，目前在分理处工作。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。行未来的发展，靠的是我们每一位热血青年的全心投入，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、我的竞聘优势和劣势。

经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结，我想自身具备以下的一些优势：

1、 有着较强工作责任心和进取心。

在第一季度电子银行的劳动竞赛中，由于我们分理处所处的环境的客观原因，中低端客户偏多，各项业务的发展并不十分顺畅，一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为，我抱着强烈的责任心和进取心，认真的分析我们与其他分理处的差距，希望能找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后，我采取了针对的措施―就是抓住新开户用户不放，凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行，哪怕是不会操作的，我们也要亲自教会他，同时我们还启动了其他渠道的营销，有力的促进了电子银行的发展。截至今日，我们的短信银行遥遥领先于其他分理处，而网上银行也完成支行下发任务的392%。

2、 具备一定的理论水平和实际营销能力。

由于我本身是学习金融学专业的，且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习，具备一定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛，我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名，综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间，我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破；基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力，并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。

3、 具有一定的沟通和协调能力。

大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户，难免会出现一些不和谐的现象。我始终以达己的理念来要求自己，全力做到以客户为中心，通过为客户创造价值，为客户提供便利，为客户排忧解难的换位思考方式，与用户交流，将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现在也是很客气，按规定办理业务，分理处也实现零投诉的目标，我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。

二、目标和任务。

如果我竞聘成功了，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，和同事们一道，按照区分行、支行的要求，将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶，把分理处打造成区域内市场首选银行。

三、具体措施。

首先是要继续依靠团队的力量，发挥集团作战的效果。

一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我：大堂经理的工作必须立足于分理处的发展，没有分理处领导和同事的支持，是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量，发挥集团作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。

其次是继续加强学习，提升服务素质。

既要学习金融、营销专业知识，又要学习社会学科等方面的知识；既要精于传统业务，又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务，提高综合理财能力。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

三是做好市场调查研究工作。

将我分理处与附近其他商业银行对比，特别是服务和业务流程上的对比，认清我们的优势和差距，然后争取利用支行提供的各种资源，依靠整个分理处的智慧和力量，开拓创新，率先在琅东片区建成社区银行，打造服务品牌，建成区域内市场首选银行。

四是立足岗位，积极营销。

大堂经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广大客户交朋友，识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的经验和教训的基础上，不断的创新营销方法和手段，积极营销我行各项金融产品，通过自己的成功营销带动整个分理处的营销意识和氛围，争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。

五是加强客户关系的维护。

灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化的服务。以我分理处为中心方圆 1公里内，就结集了10多家银行金融机构，市场的竞争尤为激烈，存在各种不确定因素，这要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，随时发现客户的动态需求，用我们的优质服务和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续健康的发展。

我的演讲结束了，谢谢大家！

服务经理竞聘演讲稿 篇6

到底该如何经营公众客户？应该采取怎样的措施来保存激增呢？假如我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标；落实二项责任，做好两类市场；实现三个转变，提升三种能力；处理四种关系，演好四员角色；突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的电信值班经理竞聘工作，具体做法如下：

一、树立一个信心，确保一个目标。

二、落实二个责任，做好两类市场。

三、实现“三个转变”，提升三种能力

四、处理“四种关系”，演好“四员”角色

五、突出“五方面”电信员工竞聘工作，提升公客整体经营管理水平

第一方面：

1、以主动营销为突破口，加强对支局、班组管理、指导、支撑；

2、抓固话市场的挖潜工作，继续组织实施对固话放号的市场排查工作。

3、加强对宽带市场的分析研究，灵活运用竞争性资费，狠抓宽带放号。

4、利用小灵通网优的机会，加快小灵通的发展，特别要总结“小灵通”团购的经验，摸清单位、厂场、学校情况。

5、做好公话市场规范管理工作。

第二方面：

完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的水平。

第三方面：

强化支局基础管理工作，提升营销、服务水平

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。

第四方面：

强化三个层面的培训，突出帮促、督导、耐心、到位，促员工素质提升，打造一流的公客团队做好三个层面的培训：公客室“管理团队”、基层管理者（支局长、班组长）、员工的培训。

第五方面：

加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策，公客室应该加强市场调查电信副职竞聘工作，要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况，为制订营销方案、营销政策收集市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变，实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营，单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认为

只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导提供决策数据。

服务经理竞聘演讲稿 篇7

各位领导、各位同事：

大家好，首先作一个自我介绍，本人朱 ，现年X岁，在工行营业部工作，中共党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。

一、对个人客户经理岗位的认识。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

二、我的竞聘优势。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任、如皋市中心主任、XX局分局局长等等，和我都是很铁的。还有我的在XX镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家，关系相当不错。我舅舅现任XX县X长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款万。

服务经理竞聘演讲稿 篇8

尊敬的领导，各位评委，各位同事：

感谢联社领导和同志们的信任和支持，给我们这次参加综合部经理公开竞聘的机会，使我们能够有机会展示自己行政部经理竞聘报告，为信用社的发展奉献自己的聪明和才干我竞聘这个职位，还具有以下三个优势：

一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己。工作期间先后接受过系统的培训学习，积累了较扎实的专业知识。

二是熟悉行政管理工作规程。通过在联社办公室较长时间的工作和实践，基本掌握了办公室任务、目标、职责，深知办公室在公司工作中的地位，明白办公室工作人员所必备的素质和要求，悟出了搞好行政综合工作的方法、策略。

三是有较强的年龄优势。我正值年轻行政部经理竞聘稿，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

办公室是一个重要的综合协调部门，它的主要职责在新的三定方案中已作了明确的规定，概括起来说，就是要参与政务，处理事务，搞好服务。假若我能够竞争上岗，我相信自己有信心有能力做好综合部工作，我的工作思路是围绕一个目标，突出两个重点，强化三项服务。

一个目标：

把综合部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构，充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。

两个重点：

一是扎实履行好督查职责。在全面开展工作的基础上，重点做好对联社内各个部室工作现场的督查工作，发现问题，及时上报有关部门行政岗位竞聘并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况，数据记录、传递情况，例会执行情况，确保各个工作环节按标准运作。加强对机关环境卫生检查，创造县联社良好的外部环境，不留任何卫生死角。同时，严格查处其它一些有损联社利益、荣誉的事情及违规违纪现象。

二是搞好人力资源配置。按照联社决策，按时、足额完成公司所需要员工的'聘用,管理和培训工作，全面制定员工的培训计划，保证90%以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤，保证考勤无差错，准确率达100%;严格遵守国家和联社的档案管理制度，员工人事档案严密管理，保证差错率为零。

三项服务：

一是科学规范地做好日常事务工作。综合部承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为各部室工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐的事务，又要参与政务人事行政主管竞聘。我将根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保行政综合事务性工作井然有序。

二是搞好综合协调，确保政令畅通。及时传达贯彻联社决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成联社大业。

三是当好参谋助手，服从理事长决策。及时准确地掌握全辖区各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传信用社，提高知名度，树立良好形象。

为确保上述目标的实现，我将进一步加强个人修养，练好基本功。从事行政综合部工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工人事行政主管竞聘作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与上级领导保持高度一致，自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护团结，维护领导形象，调动综合部全体工作人员的积极性，团结部内人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作

四项计划

(一)观念和行为上，通过岗位调整、资源优化配置，以新的理念，让职工理解，岗位撤并和人员精简，提倡一岗多职、一专多能，不是单纯地多干事，而是为在新的机制环境中，更漂亮地干工作，以实现职业生涯价值的最优化，达到企业兴盛与员工利益的有机统一。并经由观念的整合达到行为的整合，有效地体现出团队和个人务实求新、积极进取的精神风貌。

(二)操作层面上，按公司行政科长竞聘演讲稿工作的部署和实施框架，优化配置公司办、企管办、档案室和计算机室等的资源，整合其职能，调整岗位、细化定员，优化管理及工作流程;以精干、高效的追求，创新工作机制。

安排和衔接好公务/交通用车管理的新职能。

(三)侧重和着力点，整合计算机室、档案室等的管理资源，设置新的岗位并搭建信息化管理运作的平台。以此为契机，优化部门的管理及工作流程。着眼决策层/管理层次/执行层之间，信息的流畅和传递、反馈，为公司领导决策及企业管理的运作，做好相关工作和服务。

(四)中近期目标，推进公司信息化建设，与有关部门相配合，以较经济的投入，进一步完善公司的局域网，使之更有效运行;考虑建立公司的MIS(信息管理系统)，建构经营管理信息的收集、处理、反馈的工作机制。如此，可以相对较少的投入(实施生产/制造计算机集控不现实，甚至做ERP(企业资源计划)系统投入都较大)，有效改变公司现存的各专业管理孤岛信息的状况，以信息的集成与管理，信息流的通畅和应用，更优地服务于经营管理。为公司管理流程的优化创造条件，为提高管理效率，增强对市场和经营环境的变化的响应速度做好服务。

在公司新的管理体系运作的环境中，在公司经理班子的领导下，积极主动，开拓进取，充分发挥本部门特有的组织协调的作用和服务职能，并组织和协调好公司主要工作部署的执行。

服务经理竞聘演讲稿 篇9

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

感谢各位领导和同事们的信任和支持，给我们这次参加行政部经理公开竞聘的机会，使我能够有机会展示自己，为xx公司的发展奉献自己的聪明和才干。

这些工作经历使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力，而这些能力是行政部经理所需要的。

我竞聘这个职位，还具有以下三个优势：

一是有较为扎实的专业知识。

自参加工作以来，我始终不忘记学习，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己。工作期间先后接受过各项行政相关业务系统的培训学习，积累了较扎实的专业知识。

二是熟悉行政管理工作规程。

通过在较长时间的工作和实践，基本掌握了行政部的任务、目标、职责，深知行政部在公司工作中的地位，明白行政部工作人员所必备的素质和要求，悟出了搞好行政综合工作的方法、策略。

三是有较强的年龄优势。

我正值年轻，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

行政部是一个重要的综合协调部门，它的主要职责概括来说，就是要参与政务，处理事务，搞好服务。假若我能够竞争上岗，我相信自己有信心有能力做好行政部工作，我的工作思路是。

明确目标：

把综合部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构，充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。

确定重点：

扎实履行好督查职责。在全面开展工作的基础上，重点做好对公司各个单位、部、室工作现场的督查工作，发现问题，及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见；认真询查各单位、部、室运行情况，数据记录、传递情况，例会执行情况，确保各个工作环节按标准运作。加强对环境卫生检查，创造公司良好的外部环境，不留任何卫生死角。同时，严格查处其它一些有损公司利益、荣誉的事情及违规违纪现象。

提高服务：

一是科学规范地做好日常事务工作。

行政部承担着督查、文秘、印章、企业文化、档案管理、文件、接待、车辆管理、职工食堂等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为各单位、部、室工作起辅助作用的综合部门，既要承担琐的事务，又要参与政务。我将根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保行政综合事务性工作井然有序。

二是搞好综合协调，确保政令畅通。

及时传达贯彻公司决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成大业。

三是当好参谋助手，服从理事长决策。

及时准确地掌握公司各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传，提高知名度，树立良好形象。

为确保上述目标的实现，我将进一步加强个人修养，练好基本功。从事行政部工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与上级领导保持高度一致，自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护团结，维护领导形象，调动行政部全体工作人员的积极性，团结部内人员一道共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。

以上是我参加公开竞聘演讲的主要内容，如果组织上给予信任，我将按照我的指导思想和工作思路，以我的热情，使行政部的工作更上一层楼，如果公司没有聘我，我也将一如既往地努力工作，为公司的发展尽自己的最大力量！

谢谢大家！

服务经理竞聘演讲稿 篇10

各位领导、各位评委、各位同事：

大家好!能有机会站在这里展示自己，我感到非常荣幸。今天，借此机会感谢多年来公司领导的亲切关怀和各位同仁对我的包容和帮助。我竞聘的是营销调运部经理竞聘演讲稿。

自参加工作以来，无论在哪个岗位，我都始终以高度的责任感、饱满的工作热情、强烈的事业心，为企业的发展壮大不遗余力地工作。先后多次被评为优秀共产党员、先进工作者、六好共产党员等称号。

虽然说，营销调运部经理是一份富于挑战的职业，但我喜欢挑战，站务公司经理竞聘演讲稿 ，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。我的竞聘优势是：

一、具有较高的政治素质、个人素质和职业操守。我始终注重加强自身政治修养，能积极学习党的xx大精神，努力使自己在政治上与党组织保持高度一致。同时，我团结同事，乐于助人，工作中能自觉遵守规章制度，自觉维护公司利益，踏实肯干，任劳任怨，吃苦耐劳，能以主人翁精神为我公司利益而拼搏!

二、精通业务，勇于创新。工作以来从事的各个岗位的工作经历和不断的学习积累，使我能做到识大体，顾大局，处理问题较为周全。多年的工作经历和磨砺，在领导的帮助和支持下，我更是丰富了知识，开阔了视野，提升了经验，锻炼了能力。“罗马并非一日建成，成功更非一蹴(银行客户经理竞聘演讲稿)而就”。二十年来，我一直把销售工作的过程当作是学习和积累的过程，收获了丰富的工作经验，从矿井的井下生产环节到各类用户生产用煤的基本情况，都比较了解。这为我更好地开展下一步工作打下坚实的基础。

三、有较强的协调组织能力和统筹计划能力。在待人接物方面，我以诚待人、尊重领导、团结同事，主动搞好团结协调。在组织观念方面，学校行政部经理竞聘演讲稿，认真执行领导决定，工作到位但不越位，作风正派，严格要求自己。工作多年来，我一直能与同事友好相处，乐于助人，对领导部门员工能够团结、友爱、互助，对其他部门能够积极沟通协调帮助，能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。

四、具有好干事、干成事的强烈愿望。千帆竞技，百舸(邮政储蓄经理助理竞聘演讲稿)争流。集团公司事业正蓬勃发展，我作为与公司一起成长的一名员工，肩负着责任和使命，更有义务争做公司事业的脊梁。我是一个热爱公司事业的人，我希望有更广阔的舞台为公司的发展多作贡献。

进行岗位竞聘的意义远远大于简单的成功与失败。行政部经理竞聘报告，如果能够得到领导和同事们的信任，在这竞聘中脱颖而出，我将以崭新的姿态，饱满的工作热情，紧密团结、努力奋斗，一步一个脚印，向煤炭销售工作更大目标奋进。我的工作思路是：

一、当好部门的带头人。我将摆正自己的位置，经理竞职演讲稿，当好领导的参谋和助手，努力做到工作主动不越位，创新管理不越权，建言献策不添乱。同时我将积极做好与各部门之间的协调工作，加强部门内部的沟通与交流，努力营造和谐、宽松的工作氛围。

二、采取多种措施，实现产销平衡。依托集团公司，积极应对市场价格瞬息万变的严峻挑战，坚持以市场为导向，积极关注市场行情，紧紧把握市场脉搏，灵活运用销售策略，强化售后服务，提高顾客满意度。在抓销售的同时，强化售后服务，银行客户经理竞聘稿，提高顾客满意度，本着务实的态度，尽力解决顾客提出的合理要求，进一步提高营销服务水准。

三、以市场为中心，不断完善服务质量，以用户最满意的产品去适应市场，开拓市场、抢占市场。建立用户档案、召开用户座谈会，对用户的意见和要求等实行档案管理，积极满足用户的需求，对意见和要求及时整改，优化服务，做到“销售到终端，服务到用户”。

尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞聘演讲，资本运营部经理岗位竞聘稿，并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想，然而却足以表达我对公司的热爱。相信通过这次竞聘演讲，会让我更加成熟。即使今天我失败了，我也不会气馁，我将立足自身岗位，脚踏实地工作，寻找差距，缩短距离，争取在下一次竞争中崛起，为公司的发展做出更大的贡献!

我的演讲完毕。谢谢大家!

服务经理竞聘演讲稿 篇11

站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，我心情非常激动，同时，也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助，感谢支行给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会，在这里参加营业部经理的竞聘演讲，使我有可能实现自己的人生理想！无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高，使大家更多地了解我、支持我。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

面对竞聘的营业部经理岗位，刚才几位竞聘者已作了非常精彩的演讲，使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过，竞聘个人部副经理这个岗位，我想自身如下特点和优势：

第一，我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。xx年的工作经历，无论是在哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。具备了吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神，严于律己、诚信为本的优良品质，实事求是、求真务实的工作作风。这些都是做好营业部经理岗位工作的基本要求。

第二，充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。我今年35岁，对于从事营业部经理工作来说，我具有较好的年龄优势，即我有健全的体魄、充沛的精力；有年轻人特有的朝气与投入工作的激情；有只做不说的性格、雷厉风行的作风；有无私无畏的风骨、敢抓敢管的魄力；有特别能吃苦、特别能耐劳，朴实无华的品格；有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取不计成败的秉性。这些，都使我对工作充满激情与自信、对未来充满憧憬和希望。更重要的是，我接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性地开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

第三，我具备营业部经理的工作经验。我担任营业部经理已有xx年，老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。xx年以来的岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能力，这些，都有利于今后工作的开展。

第四，具备较强的`严谨的工作作风，认真的工作态度。银行工作关系到的是经济利益，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个银行人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。

第五，思想进步，政治坚定。xx年来我时刻以党员的要求约束自己的言行，服从党的领导，听从单位安排，积极参加单位组织的各项活动。在银行工作，做到政治坚定、清正廉洁，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，本份做人，踏实做事，力求做一个高尚、纯粹的人。

第六，积累了较多的人脉资源。我担任营业部经理的时间并不算太长，但这几年来我一直保持着优质服务的理念，坚持“微笑服务”，想客户之所想，急客户之所急，得到了广大客户的一致好评。现在，我与许多客户都还保持着联系。

第七，具有较强的沟通营销能力。营业部的工作需要与客户打交道，这么多年来的工作，我不断锻炼自身的沟通营销能力，并总结出需要注意的几点：诚实的态度，热情的笑容，明朗的声音，自然的动作，精通的业务，我具备的这些能力，都有利于今后工作的开展。

假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为银行着想，在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括银行方面的知识及日常业务的处理，特别是关于营业方面的学习。二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力。

一是强化一个观念：就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。

二是树立两种意识：一种意识是服务意识。服务是我们事业的基础，也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。另一种意识是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证，也是减少漏洞、规范经营的必由之路。只有通过科学先进管理手段，才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍，才能实现降低管理成本，向管理要效益的目标。

三是提升三个水平：第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观和价值观，树立银行的发展就是个人的发展，银行的明天就是个人明天的新观念，把为银行奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求，不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为一名领导干部，任何工作都要思考在前，计划在前，既要立足当前，又要着眼长远，分清轻重缓急，有的放矢，努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是业务水平。要紧跟时代的发展，应对日益激烈的市场竞争，就必须不断努力学习新知识，掌握新技能，适应新需求，以过硬的业务，为银行发展服务。

以上是我竞聘的主要工作优势与措施，如果领导和同事们信任我，我将不负众望，与大家一起把银行工作做得更好；如果落聘，说明我还有不足，我将会更加努力，深刻反省，取长补短，服从组织安排、调剂。我将带着希望，用信念和知识的双翼，在银行行业这方广阔的天空中，展翅飞翔！

或许各位领导和同仁会给我一次实践的机会，我会尽最大的努力给大家一个惊喜！

服务经理竞聘演讲稿 篇12

尊敬的各位领导各位同事：

大家上午好!

首先，非常感谢公司领导为我们创造了这样一次公平竞岗的平台，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持，让我有幸参加这次产品推广四级经理岗位的竞聘。

我是来自中国电信号百信息服务中心的林乐，现任基础号百业务主管，x年xx月出生，中共党员，大学本科学历，经济师职称。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼提高的目的走上讲台，展现自我，接受挑战。

我认为，自己具有这样几个优势：

第一热爱电信事业，忠于职守

1998年自邮电学校毕业至今，电信岗位工作已经整整14年。多岗位的转换和锻炼，不但练就了我过硬的业务工作能力，更培养了我对电信工作的深厚感情。先后经历了邮电分营移动分离等变革，与企业风雨同舟，一路走到今天——迎来了中国电信全业务运营的奋进时代。20xx年自己年满33岁，是人生中精力最足干劲最大最富创造力的时期，20xx年，自己光荣加入中国共产党。20xx年，修完中央广播电视大学法学本科专业，感情上，精力上，能力上，感恩上，都决定了我会为电信事业忠诚不渝，奋斗不止!20xx年至20xx年先后荣获优秀团员团干称号;20xx年至20xx年被授予“五好女工”;20xx年至20xx年荣获“江门市十大杰出青年志愿者”称号;20xx年荣获第四季度宽带业务冲刺营销能手”;20xx年荣获“中国电信江门分公司“我是电信人积分劳动竞赛20xx年(第一季度)江门城区综合员工队列第一名”

第二，多年的渠道工作经验，奠定基础

一是组织能力较强，善于组织协调。20xx年，我进入大客户服务部做大客户经理，主要服务于教育系统政法系统和社会福利客户。我坚持以人为善，在市场前线与客户建立和保持良好的服务关系，在企业内部与后台技术支撑部门保持良好的合作关系，这使我顺利跟进一些大型项目。二是管理能力较强，善于经营管理。20xx年年初，做聚类市场专项售前支撑，领导让我带团队，将我成功的经验复制传播给更多的人。在5月份省公司互联网视听业务促销期内，我与8个营销中心的客户经理奋战在一起，共同策划方案，共同拜访客户聆听客户需求，深深体会到团队管理的力量。经过不懈努力，建立和完善了互联网视听业务专项工作服务流程，创造了5月份1个月发展互联网视听业务1000余户的好成绩。三是决策能力较强，善于综合策划。实践中，不断提升文字表达能力和综合办公能力：20xx年5月，协助政企中心完成互联网视听业务实战;20xx年6月初，策划筹办总机服务推介会;20xx年6月中旬，筹办跟进聚类市场实战(城区站)等。在担任团支部书记期间，我组织多项扶贫助学活动。加入号百中心后，策划了建行与摩卡联名IC卡的签约合作项目，及114招聘等大型活动。这些工作经验锻炼了我综合策划能力。

第三，积累了成功的工作经验和工作理念，充满自信

在工作理念上，自己运用换位思维为用户着想，提供客户“贴身”“贴心”“贴金”的全方位服务，是我多年来从事客户服务的主要心得。如“零距离服务”主动向用户了解相关情况，针对有关问题及时提出应对措施。“细节关怀”平时主动搜集用户领导及联系人相关人的生日，及时赠送小礼品并捎去问候，为稳定发展用户资源打下良好的感情基础。“只有经营好自己才能经营好客户”主动了解用户需求，了解同事们的营销经验与教训，了解后台技术支撑实际，了解市场竞争环境，全面掌握工作信息，灵活快速的应对客户的.新业务新需求。

如果这次自己竞聘成功，根据本岗位竞聘的职责要求，结合中国电信全业务运营的市场环境，如自己将会从围绕两个方面展开工作：

第一，应对市场，以产品推广策划作为重点

首先，制订产品推广策划相关策略及管理办法产品推广策略相关考核管理办法等。跟踪收集分析客户的产品使用情况相关信息及数据，反馈客户使用现状及使用习惯，提出产品设计优化的专业建议：同时，做好基础数据管理工作，和CRM系统数据的对接

进行用户分类，实时跟进更新产品数据，策划提升产品活跃度的活动计划及方案，并组织实施，跟踪反馈实施成效。通过分析评价找出成败的原因，总结经验教训，并通过及时有效的信息反馈，为管理者提供决策依据。

第二，精诚服务，以产品体验实施作为工作中心

实行体验营销，通过采用让目标顾客观摩聆听尝试试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知喜好并购买。

协调多渠道组织开展体验式营销，如网厅校园活动楼盘促销等，在省公司政策指导下结合当地营销实际情况，针对产品开展体验活动收集整理用户使用报告，分类归集产品功能优势及不足，反馈相关部门并优化营销策略，主要集中在效果满意度购买意愿等指标的统计。

第三营造氛围，加强产品市场推广和宣传活动

实施普遍宣传：以号百自有户外宣传资源铺放广告宣传，适当结合户外媒体宣传，触发用户眼球关注;

实施精准宣传：根据电信业务产品分类宣传，对于天翼手机用户，进行短信宣传;对宽带用户进行网页推送宣传，对固定电话用户进行有选择的外呼宣传;实施嵌入式宣传：在直销渠道培养客户经理习惯，进而培养客户的习惯，使客户持续关注产品活动;在业务部门大型推介会联席活动中嵌入产品宣传。

第四全程跟进，提高营销质量和效率

协助渠道开展增值产品销售工作，组织销售培训工作的开展，提供产品及业务相关支持：并且，抓好售前售中和售后三个环节。即售前支撑：协助各渠道售前支撑工作，包括宣传物资，销售人员产品培训等售中协调：销售过程中，资源调配。售后跟进：根据反馈的客户意见及销售人员建议，优化产品并反馈相关部门

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会撑起一个地球”，这是对生活的自信;而我现在要说“给我一次机会，我会干出我的精彩”，这是我对生活的热爱和对电信事业的无尽追求。

以上是我对产品推广四级经理工作的设想，无论此次竞岗成功与否，我都将会一如既往的努力做好工作，为电信全业务运营的展翅腾飞作出应有的贡献。请大家支持我吧。

谢谢大家。

服务经理竞聘演讲稿 篇13

尊敬的各位领导，股东们、各位同事们：

大家晚上好！

感谢各位董事会成员、各位同事对我的信任以及市场营销实训室对我的培养，给了我担任市场营销实训室总经理这个机会。在知道自己成为市场营销实训室总经理之时，我感到这不仅是上级领导和各位同事对我的信任，更是赋予了我巨大的责任。今天我面对上级领导、面对股东们以及面对实训室的各位同事，我心情很激动，同时也很有信心带领市场营销实训室的管理团队，打造“学习型、创新型、和谐型”的实训室品牌！建立“严格高效，善于思考，团结互助，沟通理解，积极主动，乐观向上”的团队优良作风！达到“提高素质，提升技能。我们的实训我做主”的宗旨！共同把实训室管理好、发展好。

在这里我向董事会成员，股东以及在座各位同事郑重承诺：

在担任总经理期间，我将协助总经理在新的岗位上，积极努力工作，认真履行总经理的职责，认真学习专业知识让管理走上规范化的轨道，建立能有效按上级要求完成好工作和达成目标的团队，做好“用心服务，平价周到”的经营理念，以三米微笑服务服务广大师生。以上的这两句话是我谨代表两位总经理对全体同事的一点要求。

在此，我向股东们说，在全球出现金融危机时，我们实训室的股值不贬反升，这是一个非常高的消息！我相信，我们的合作与交流是我们共同进步的源泉，让我们伸出合作的手，把我们实训室的事业推上一个新的台阶。

最后，祝实训室欣欣向荣，大家身体健康，并通过你们传达，祝你们家人健康、快乐、万事如意。

谢谢大家！

服务经理竞聘演讲稿 篇14

尊敬的各位领导：

大家好！非常感谢各位领导给我提供这次的机会，我竞聘的岗位是渠道经理班组长，希望大家支持我。

一、自我介绍

1、具有熟悉各项联通业务的优势。

2、具有较强的处理问题能力和沟通能力。

3、爱岗敬业，有强烈的责任感。

4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。

1、建立管理体系

主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件；优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度。

2、加强联系合作

通过分销商的长期紧密合作，保持联通的市场占有率制定对各级代理商。

3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。

加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期。

如果我上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。

联通渠道经理竞聘

尊敬的各位老总，在坐的各位领导：

大家好！首先，非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台，公平竞争的机会。

今天，我参加的是。我很向往渠道管理的工作，也参加过渠道管理岗位的竞聘。我认为我有以下优势

1、我是个积极向上，勇于进取的年轻人，我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。

2、这一年来，我对渠道管理的工作做过细致的了解，研究，我相信我能在最短的时间进入角色，体现出我自己的管理能力。

我如果能够竞聘成功，将会在第一时间开展以下工作

1、按照分公司的统一部署，尽快开展社会渠道的综合整治工作。

2、落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理，进行严格的业务管理。

3、落地联通MM以及手机视频的培训工作，尽快开展营销推广工作。

4、继续深入推广扁平化建设。

5、学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验，推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建设、农村渠道建设。这是我工作的主导方向，渠道管理工作需要博采众长、取长补短。

今天，对于我来说应该积极向前看，而不是停留在对过去工作的种种懊悔。各位领导，相信我，相信您的眼光，我一定不会再让你们失望！我的演讲完毕，谢谢大家！

服务经理竞聘演讲稿 篇15

尊敬的各位公司领导各位同事：

大家好！

首先，借此机会非常感谢公司给予这次锻炼自我的机会，感谢公司领导长期以来的栽培，感谢各位同事在工作和生活中给予的支持与帮助，不管结果如何，希望通过这次竞聘更好的锻炼自己，提高自己，参与的本身对我而言就是一种收获。

下面是我自己的一些基本资料及对未来工作的一些设想，向大家作以汇报：

我今年岁，与xx年正式加入铭泽钻饰公司，{之后的个人情况自己往上加}。工作中，应公司调遣，先后赴不同商场与专卖店工作学习，无论是销售技巧上，还是团队协作上都受益匪浅，获得身心上的历练。就如公司宣言中提到的：“和谐的团队精神及自我价值的充分体现”，终于体会到，这不光是铭泽人的口号，更是铭泽人的灵魂所在！

店经理这一岗位，是一个专业性强，极具挑战性和创新性的战略性岗位，就岗位特点而言，虽然自身尚且有不足之处，但我学习能力强，有信心通过实际案例的锻炼定能不负众望，并且朝着这个方向不懈努力。

接下来我谈一谈我参加竞聘的理由及个人优势，如下几点：

第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成长；

第2点：经验丰富，并了解公司的可对外的流程及操作模式；

第3点：有较强的工作责任心，上进心，有韧性，督促协调、执行力强：

第4点：有团队管理意识，虽然不是很出色，但是注重部门，各岗位各环节的工作做细、做实：

第5点：有危机意识，深知学习的重要性，经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧，从而提高自已的工作质量和工作效率；

第6点：有爱心，具有较高的理性思维，明白一个团队的兴衰不是靠一己之力，能与团队中的每个人共进退，共同学习，共同分享成果。

在珠宝行业一日千里的今天，我们铭泽的发展也是突飞猛进，在抓好一系列日常工作的同时（销售指标人员管理库存计划卖场安全员工能力开发市场调研），提高工作效率与岗位执行力，降低企业运营成本，确保价位优势及合理利润，并制定针对竞争对手灵活性阶段性的对策。此外，努力吸收更多的各方面人才，加强人力的.储备培训工作，为公司下一步的发展奠定坚实基础。

当然，我也有很多缺点，工作中偶而产生惰性，情绪化，依赖心理，今后的工作中，我会努力克服自身的不足，争取个人素养的整体提升。与鄂尔多斯的所有铭泽人，配合做好公司品牌形象，整体形象宣传，加强铭泽钻饰品牌在东胜地区的美誉度建设。

几年的工作，锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作中的苦与乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我热爱我所从事的职业，也愿意为公司的发展勤奋努力地工作，奉献自己的一份力量，成就一番事业，体现自我价值！

此次，本着学习锻炼提高的态度参加这次竞聘，如果有幸列入公司管理层，我将倾尽所能，全力工作，不辜负公司厚望。若不幸落聘，也不会气馁，我将努力克服自身不足，为公司未来的发展贡献多做贡献。

服务经理竞聘演讲稿 篇16

尊敬的各位领导：

大家早上好！

首先请允许我做下自我介绍：我叫张瑞军，20xx年毕业于大洼县高级中学，之后相继在生态酒店。渔江码头和海风渔港就职。在此期间有幸得到一位经理的赏识，并从事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感谢姚经理和徐经理能给我这次机会。可以站在这里，竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职。

首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解：楼层——指的当然就是一个区域。而经理的含义就是经营和管理。对于管理我有自己的理解。

所谓人心齐泰山移，做为一个新上任的楼层经理：首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的情况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难；扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官一定要能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分。当一个管理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候；他就成功的笼络的人心。当一个楼层成为一个小团队时，接下来再去做工作就容易多了。

接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。（包括餐前和收尾）。接下来就是检查和督导，对于不用心做卫生的员工要与之沟通，并尽量去开导，但对于率教不改者要给予一定的处罚。

然后再说说服务。餐前准备的充分与否不可质疑的左右着我们的服务，所以餐前准备至关重要。每日开餐前的检查必不可少。而优质服务并没有什么捷径可走，关键在于现场管理要到位以及不间断地培训。现场管理又体现在现场督导和走动式管理上；不间断培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新知识。而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。

对于管理，归根结底一句话： 用心管理 收获人心！经营的概念很广，想成为一名合格的楼层经理，首先他应该熟悉一些老客户的资料，包括喜好，电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼，这样客人会感觉很有面子。其次要能够自如的去和各种客人沟通，以方便解决一些客人的投宿。并适当询问，认真倾听客人的一些意见及建议，及时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费情况加以了解，对于一些老顾客，高消费的客人给予一些特别的照顾。

点菜作为楼层经理的一项基本的业务技能，所以想走上这个岗位就要尽快熟悉酒店菜品价味，口味及主配料，并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有很多，我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任，不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品。

最后，我向在座的各位领导、同事们表个态：无论我这次竞聘成功与否，我都将一如既往地继续做好我应做的工作，因为人生世上，是拼搏是奋斗，是为了给祖国和人民创造更美好的生活，这就是我参加竞聘的初衷与目的。

我的演讲完了，谢谢大家！